ショッピング補償とオンライン不正利用補償の違い

“ショッピング補償” と “オンライン不正利用補償”は違う


クレジットカードを利用するにあたって、不正利用の補償をしてくれる付帯保険というのはとても心強いものでもあります。
しかし、もし自分のクレジットカードを不正利用されたとしても、付帯されている保険を勘違いしてしまい、補償を受けられないというケースもよくあるようです。
その勘違いというのは、「ショッピング補償」と「オンライン不正利用保険」の違いを理解していないことで起きてしまう勘違いです。

①ショッピング補償=実店舗で不正利用された被害のみを補償

まず「ショッピング補償」ですが、これはカードの盗難補償と同じく、お店でお買い物をされたなどの場合にのみ限って適用される補償です。実店舗のないオンライン・ショッピングでは、保険は適用されません。
一方の「オンライン不正利用保険」は、ネット通販などに悪用された場合に適用される保険です。つまりクレジットカードが「ショッピング補償」に加入していても、「オンライン不正利用保険」などの保険に加入していなければ、インターネット上での不正利用の被害は補償されないのです。

②オンライン不正利用保険=ネット上での被害全般を補償

カード利用者はネット補償である「オンライン不正利用保険」や「ショッピング補償」などの違いをしっかり把握しておき、ネット通販などを利用する際には、オンライン不正利用保険付きのクレジットカードのみを利用するようにしましょう。またネット補償に加入する必要がある場合は、加入しておくようにしましょう。
また、カードに関する情報は絶対に第三者に漏らさないことや、カード自体の保管・管理にもしっかりと気を配りましょう。さらに、カード裏面の署名も忘れてはいけません。これらはあくまでも、利用者が守るべき最低条件として心掛けておくべきことでもあります。

ネット通販でオンライン不正利用保険が無いとトラブルに!

では、「オンライン不正利用保険」に加入していない場合はどうすればいいのでしょうか。その場合、当事者(利用者本人)とショップ側での話し合いとなります。
クレジットカード会社は報告を受けて、カードの利用を停止してもらうなどの措置はとってくれますが、被害額の補償まではしてくれません。一般のクレジットカードに付帯している「ショッピング補償」は、あくまでも実生活(リアル)における補償に限られるからです。いくら「ショッピング補償」が付帯されているとしても、あくまでもオンライン上での不正利用に関しては適用外です。

解決策①ネット上では保険付きカードしか使わない!

インターネット上では必ず「オンライン不正利用保険」に加入したクレジットカードを利用してください。保険がないとカード会社の方では何もしてくれません。迷惑メールやフィッシング詐欺のサイトなど、手口も巧妙化しています。いつどこでクレジットカード番号や個人情報が抜き出されるかわかりません。インターネット上で番号入力するのは、必ず「オンライン不正利用保険」付きカードのみにしましょう。

解決策②オンライン不正利用保険付きカードを手に入れよう!

さらにもし頻繁にネット通販を利用しているのであれば、今一度、手元のクレジットカードに付帯されている保険と補償範囲を確認しましょう。「オンライン不正利用保険(ネット補償:オンラインプロテクション)」が付帯されているなら安心ですが、「ショッピング補償」だけしか付帯されていないのであれば要注意です。
無いときは必ず新しい「オンライン不正利用保険」付きクレジットカードをオンライン・ショッピング用に手に入れてきましょう。そしてそれのみをネット通販で使うようにしましょう。そして今あるカードをできるだけネット補償付きクレジットカードに切り替えていきましょう。

解決策③不正利用の手口を理解して対処しましょう

その他の基本的な対策としては、暗証番号は絶対に自分しかわからない番号に設定することや、個人情報をむやみに入力したり、他人に漏らさないこと。クレジットカードの管理を徹底することです。不正利用の被害の多くは、利用者側の過失である場合が多いということを知っておきましょう。忘れてしまわないようにと、カードのどこかに暗証番号を記載してしまうようなこともNGです。個人情報を漏らす行為は、利用者側の過失とみなされて、ほとんどが補償の対象外となってしまいます。
またネット補償やショッピング補償に加入しているからといって、過信しすぎるのはやめましょう。こうした補償はあくまでも「保険」でしかありません。実際に被害に遭うと、多くの時間と手間がかかります。また一時的にしろ被害額を払う必要さえ出てきます。
どういった不正の手口があるのかということを知っておき、きちんと警戒しておくことが重要です。

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